醴陵农商银行新阳支行成功堵截一起电信诈骗事件

近日，醴陵农商银行新阳支行成功堵截一起电信网络诈骗，为客户避免经济损失6000元。

当日下午，一位周姓老人来到醴陵农商银行新阳支行，要将其存折余额跨行转账至北京交行某账户。当班柜员见客户年龄较大，便询问客户转账用途，客户含糊的表示转账给他北京的朋友，同时打开他与“朋友”的微信聊天记录。聊天界面显示两人互称同学，对方微信名为财智万融小桃老师，而我行客户是年近70的老人，显然与事实不符。

凭借职业敏感及工作经验，我行柜员立刻提高了警觉，并将情况报告至会计主管。了解事情的来龙去脉后，判定这是一起电信网络诈骗事件，便向老人解释和劝导。老人表示他本并不认识这个“朋友”，对方添加了他的微信，使用微信语音电话联系他购买高息理财，要求老人微信转账，嘱咐他不能告诉家人，并在银行询问时要称给自己的朋友转账。因老人没有卡绑定微信，所以只能持存折去银行柜台办理。我行工作人员随即联系了其子女及当地村委会，村委会立刻给客户来电明确告知客户正在遭遇电信网络诈骗，一定不要汇款。经过耐心的解释，客户才恍然大悟，意识到遇上了骗子，最终打消了转账的念头，避免了经济损失，并对工作人员及时劝阻表示由衷的感谢。

下一步，醴陵农商银行将继续坚守社会责任，立足本职担当，加强防电信诈骗宣传与风险防范，尤其针对老人、学生等易受骗群体，增强公众的反诈意识，持续提升员工反诈识诈专业技能，有效保障客户的资金安全。