安化农商银行：三举措打通农村金融服务“最后一公里”

有这样一支队伍，他们穿梭在大街小巷，奔走于田间地头，哪里有金融需求，哪里就有他们矫健的身影。这支队伍就是安化农商银行冷市支行的农村金融服务队，他们用优质服务架起了与当地老百姓“心连心”的桥梁，为打通农村金融服务“最后一公里”步履不停，截至9月14日，支行今年累放各项贷款1.1亿元，较年初净增991万元。

迈出贴近客户的一公里。面对疫情影响，支行以问题为导向，主动作为，首创“日报、周报、月报”制度，客户经理定期在微信工作群内上报走访情况与贷款投放情况，支行班子定期在群内进行点评与督促，力争每天都走访，且走访要有实效。

走好了解客户的一公里。按照“走访一户，摸清一户”原则，支行对辖内客户资金使用情况进行了认真调查，切实强化贷后管理；在首贷户的拓展上，提升贷前审查力度，全面摸清客户家庭情况与经济情况，切实防范信贷风险；在潜在客户的挖掘上，有针对地推荐信贷产品，大力宣传信贷政策，增强了信贷营销效果。

跑完服务客户的一公里。支行主动与当地党委、政府、村委主要负责人进行了对接，结合走访情况，侧面了解客户贷款意愿与还款能力，为客户定制专属信贷方案，精准投放惠农快贷等信贷产品，让客户听得明白、用得放心。