安仁农商银行：用温情服务，打造百姓放心银行

在新洲支行的营业厅中，一位奶奶在与柜员交流过程中，用着满意和安心的口吻说道：“我的钱存在你们银行我最放心了”。

这是家住安仁县新洲乡高石村的王奶奶，是一位已过古稀之年的老人了，也是新洲支行的一位相当熟悉的客户了，在每个月特定的时间段里，王奶奶都会来一趟新洲支行办理存钱业务，原因是几年前王奶奶的儿子因工作意外去世了，所以每个月都会有一笔固定的赔偿金打到王奶奶和她老伴的农业银行的账户里，因此这笔钱对王奶奶和她的老伴来说是至关重要的。

每个月当钱一到账，王奶奶就会带着她的农业银行的银行卡和身份证来到新洲支行办理业务，而我们的工作人员也是很熟悉王奶奶的“私人化”服务流程，为了帮王奶奶节约非必要的手续费用，首先带着王奶奶来到ATM区域帮她从两张银行卡中取出这两笔钱，再来到柜台帮王奶奶办理定期存款业务以及向她宣传一些金融知识和防范电信诈骗的知识。在不间断地沟通交流中，王奶奶和新洲支行的员工建立了深厚的情谊。在端午佳节时会给新洲支行的员工送自己亲手包的粽子，甚至过年还邀请员工去家里吃饭。正是因为安仁农村商业银行的合规管理和温情服务，安仁农村商业银行新洲支行才会成为王奶奶心中放心的银行。

安仁农村商业银行一直坚持金融为民服务三农的初心使命，扎根基层，努力打通农村金融服务“最后一公里”。在日常服务过程中，时刻秉持着为客户提供优质服务的初心，想客户之所想，急客户之所急，切实为客户提供温情的金融服务，打造百姓放心银行。