吉首农商银行:“金融村官”暖心服务

点击数: 时间:2023-01-05 作者:杨冰 来源:吉首农商银行

       1月5日早晨,年过八旬的老奶奶急匆匆的拨通了金融村官的电话,用苗语急切地诉说着自己遇到的问题。见此情形,该行金融村官立即安抚老奶奶,耐心询问其缘由,原来是老奶奶的老伴社保卡遗失了,可老人因身体原因卧病在床,不能自行前往网点办理,可急坏了老两口,所以老奶奶一大早便致电寻求帮助。考虑到这一特殊情况,该支行立即安排两位工作人员驱车一个多小时赶往老人家中上门为老人办理业务,见到该行工作人员,老爷爷感动的不停道谢,在填好相关资料后,一行人又马不停蹄赶回支行,在办理完代理挂失业务后,老奶奶拿着顺利取出的钱终于露出了笑容,向该行工作人员竖起了大拇指:“感谢我们农商银行,只有你们是真正可以时刻上门服务的。”

       这仅仅是吉首农商银行金融村官助力乡村振兴的一个缩影,还有许许多多的金融服务故事,每天都在上演,目前,吉首农商银行已在多个乡村实行“金融村官”特色金融服务,致力于用优质的金融服务为群众解决急难愁盼问题,打通金融服务最后一公里,为湖南乡村振兴贡献农信力量。


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