春节将至,为统筹做好春节期间金融服务工作,衡山农商银行提前部署,多措并举,通过线上线下服务相结合的方式,确保春节金融服务“不打烊”,助力广大客户度过一个欢乐祥和的春节,为这个寒冬增添一份“农商温情”。
线上金融服务“不打烊”
春节期间,客户可通过“湖南衡山农村商业银行”公众号随时了解网点营业时间、春节开门红活动等资讯,全行自动取款机(ATM)、自动存取款机(CRS)、手机银行、网上银行、电话银行等线上渠道提供7*24小时服务,客户足不出户即可随时随地办理衡山农商银行转账汇款、线上缴费、历史明细查询等业务,实现客户“一次都不跑”,尽享衡山农商银行云服务。
线下服务供给“不打烊”
衡山农商银行结合春节期间客户金融需求特点,根据城区、乡镇网点分布合理安排营业网点轮休时间,保证春节期间营业网点“有效覆盖、精准触达”。辖内32个网点对厅堂进行精心布置,美化营业网点厅堂环境,让服务大厅秒变“新春氛围组”,金融服务更有“年味儿”。同时,各营业网点持续开展日常消毒,为广大客户营造安全舒心的服务环境。
优质存款产品服务“不打烊”
客户可通过线上线下享受专业、便捷、优质金融服务,衡山农商银行提供多款个人定期存款产品,如“福兔”“福兔尊享”等大额存单产品、“灵动享”“新市民”等智能存款产品,满足广大客户春节“小长假”财富增值需求。
暖心特色活动“不打烊”
衡山农商银行在春节期间开展一系列暖心特色活动,“农商贺新年 笔墨传温情”新春送春联、送万福活动,客户活动现场获赠春联和“福”字,在浓浓墨香中感受传统文化的魅力;“温暖回家路”返乡车票报销活动,为客户打通“最后一公里”的亲情距离;并准备了可用积分兑换的“存款天天乐活动”,以优质年货向客户传递特色年味儿,让客户体验“不打烊”的“金融+非金融”服务,提升广大客户幸福感。
下阶段,衡山农商银行将牢记“以客户为中心”的服务理念,以“金融服务不打烊”的工作态度,为广大客户提供更好更高质量的金融服务,助力人民群众实现美好生活。