洞口农商银行：为客户暖心兑换残币

2月2日中午，谢女士焦急的跑进了洞口农商银行高沙支行营业厅，手里拿着一沓被火烧了一部分的人民币，一进门就询问：“火烧过的残币可以兑换吗？”网点大堂经理见状急忙安抚她，待工作人员清分鉴定后根据实际情况进行兑换。

据了解，这是谢女士八十岁老母亲攒了一年的积蓄，本来想着过完年就拿到农商银行来存定期的，结果家里的一场大火让老母亲的积蓄少了一大半，老人家一晚上都没睡好。柜台工作人员接过谢女士手中的残损币，按照《残缺污损人民币兑换办法》的规定，将兑换标准详细地和谢女士解说，并当面盖了全额、半额章，最后谢女士一共兑换了叁仟肆佰元整。谢女士拿着兑换的钱，一直紧锁的眉头也终于舒展了，露出满意的笑容。

大火无情人有情，客户服务无止境。洞口农商银行将始终坚持以客户为中心，急客户之所急，解客户之所忧，做老百姓自己的银行。