石门农商银行：服务出“实招” 小细节收获大成效

“你好，请问你们这里可以存零钱和硬币吗？”一位大姐提着一个大袋子急匆匆跑进营业大厅问到。工作人员笑着回答道：“当然可以呀”，听到肯定的回答后，大姐长舒了一口气。

原来大姐在来这之前还去过其他银行，但是都没收。她说下午一点就要上班了，提着一大袋子的硬币又重又不方便，只能干着急。考虑到大姐下午一点赶着去上班，该支行副行长、信贷客户经理和委派会计纷纷加入清点硬币的队伍，“一角的硬币清出来放这里”“五角的硬币放那一堆”……，人多力量大，终于赶在12点25分前清点完。大姐开心地对工作人员说：“真的太感谢你们了，你们没去吃饭在这帮我清、帮我存，还让我能去准时上班，没有一点不耐烦，给你们点赞，以后存钱一定来你们这里！”

一直以来，石门农商银行曹家棚支行始终注重细节，用真心温暖客户、方便客户，对于零钱尤其耐心对待，因周边燃气站每日需存大量零钱，该行柜员都会提前跟燃气站财务约好，在每日营业前清点完零钱，这样的小细节小举动虽微不足道，却大大缩短了因清点零钱造成后面办理业务客户的等待时间，为客户提供了更加优质的服务。