“太感谢家乡的农商银行了,千里迢迢来为我们解决资金需求,帮我们度过难关,把服务做到了我们心坎上!”在深圳从事建材生意的客户黄某感激地说到。
为践行普惠金融,进一步满足客户信贷需求,为广大在外创业的东山老乡提供更好的金融服务,近日,安化农商银行东山支行组织客户经理成立业务外拓小组,分批次前往长沙、广东等地开展“送贷上门”活动,累计拓展有贷款意向客户26人,金额700万元,并现场放贷135万元。
为做好本次外拓活动,支行及早谋划、分工明确,各外拓小组均制定了详细的外拓计划,在村委的帮助下,通过微信、电话等方式,联系客户,初步收集了潜在客户名单,并在线上平台积极推广支行客户经理电子名片,为后续工作顺利开展打下了良好基础。外拓小组每到一地,都与当地的“关键人”“负责人”进行对接,召集当地创业经商的东山老乡,了解他们的金融需求和经营状况,耐心为他们讲解新产品、新政策,通过移动平板等设备,为客户现场办理贷款流程,并积极推广新版手机银行,让身在异乡的客户也能享受到和在家一样的金融服务。
此次外拓活动的开展,不仅促进了该行业务发展,更是体现了从“坐门等客”到“外出获客”的思想转变。下阶段,该行将进一步强化主动服务意识,持续开展业务外拓营销活动,为在外老乡提供更加优质的金融服务。