武冈农商银行：启动“3•15”消费者权益宣传教育活动

为了提高金融消费者的金融知识，切实保障金额消费者的合法权利，增强金融消费者的自我保护与防范风险意识，湖南武冈农村商业银行特在2023年3月13日开展了3.15金融消费者权益日活动。

以网点为活动现场，工作人员在网点通过发放宣传册、悬挂横幅等方式，向过往的客户宣传反洗钱、人民币防伪知识、不宜流通人民币行业新标准、维护良好的信用记录以及我行贷款产品等知识。在现场解答了客户对反洗钱的相关知识，防范电信诈骗，打击违法犯罪，保护消防支队“钱袋子”，特别向消费者宣传了涉及“两卡”犯罪的形式和后果，避免因不了解此类知识违法犯罪。

在此次活动，还向消费者介绍了我们的贷款种类及提醒消费者要维护好自己的信用记录、保护好自己的身份信息。引导消费者理性消费，避免因还款不及时后还款能力不足产生的征信不良。也向消费者介绍了2020年版人民币的特种及辨别方式，增加消费者反假币的金融知识，减少消费者上当受骗。也向消费者介绍2022年发布的《不宜流通人民币纸币》金融行业标准，避免因不了解对人民币造成损坏。

通过这次宣传活动，共发放宣传资料300余份、宣传礼品100余份，解决消费者疑惑100余次。有效提高了消费者的金融水平知识，增加风险防范意识及人民币保护意识，进一步保障金融消费者的权益。