武冈农商银行：优质服务 暖人心房

“感谢小同志！为了我这么一点点钱耽误你们下班了。”“没事没事，这也是我们分内的事儿。还有这几块钱的利息虽然不多，但您还是收下来，我们可不能拿客户的钱。”“不用，劳烦你们这么久，就当是辛苦费吧。”“唉，胡大爷，别走啊，等等我给您把钱送出来！”黄昏时分的双牌小镇上，有着这么一幕画面：一位穿着银行制服的小伙子拿着几块钱，和一位老大爷打着“太极”，小伙把钱递给大爷，大爷又推回去…

原来是这位胡大爷准备隔天早上去往远在广东的儿子家住，今天整理行李时才发现自己存了十几年的存折，怕时间太晚这才急匆匆地跑来银行。“还好你们还没有下班，小同志帮我看看这个存折还能不能取钱。”话说完胡大爷便把存折递了进来。“我给您查一下…这本存折上是还有钱，不过要补一本新的存折才能取出来，您身份证带了吗？”老人家摸了摸口袋摇摇头，表示没带身份证。“瞧我这记性，先是忘了自己存了钱，现在又忘了拿身份证，我现在回去拿身份证不知道来不来得及呀。”看着老人急切的样子，工作人员说到：“没事，您去拿吧，我们等您。”等胡大爷拿来身份证补出新存折后，发现还多出几块钱利息，他要求把利息都取出来，便发生了开头的那一幕。最后，大爷拗不过小伙，便收下钱开心地说道：“以后我回来了，钱还来你们这儿存，放心！哈哈哈，感谢这位小同志了！”

 服务是我们农商银行的基石，武冈农商银行将保持“以客户为中心”服务理念，为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最现实的问题，为客户提供更专业、更贴心的优质服务，全心打造让客户满意的模式，用行动诠释优秀服务风范。