安仁农商银行：贴心电话提醒，关爱乡村老人

“真是谢谢你的电话提醒啊，不然存单到期了我真的不知道，人老咯，记不清楚日子啦，我明天就去取点利息出来贴补家用。”七十多岁的侯爷爷接到承坪支行小刘的电话感激万分，这种贴心的电话回访让他倍感温暖。

如今偏远乡镇大多数是老年人在家里生活，他们有的不识字也不会用智能手机，用着原始的按键手机，好不容易攒点钱存银行，盼着到期取利息出来作为一部分生活费支出。随着年龄增长，老人记忆力也逐渐下降，经常忘记存单的到期时间。为了给村里老人提供更好的金融服务，每天下班后，承坪支行的员工都会给自己所维护的客户进行及时的电话提醒，不管存单金额多少，都会逐一进行提示。

类似电话提醒的暖心举动很多，对于老年人，承坪支行的员工给予更多的耐心服务，让客户感受到家一样的温暖。客户至尊，一直牢牢记在我们员工心里，并付诸实际行动。关爱乡村老人，让金融服务变得更加有温度。

作为扎根在基层的银行，安仁农商行始终提倡文明礼仪服务并且常态化执行，全行员工坚持以满腔热血为客户提供暖心服务，从存款到贷款，哪里需要，哪里就有农商人的身影。