湘潭农商银行：深化“三服务”助力金融惠民

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‍‍‍‍‍‍‍‍今年以来，湘潭农商银行坚持以客户为中心的服务理念，围绕“获客”“活客”工作目标，持续开展创新性、差异化、零距离三项服务，助力金融惠民工作走深走实。‍‍

‍‍‍‍一、提供“创新性”服务，重点纾困小微主体。‍‍

‍‍为满足企业在生产经营过程中的融资需求，打造“园区管委会+金融机构+产业链中小微企业”的动产抵质押融资模式，增强产业链上下游中小微企业融资能力，特别设立“高新区支小动产贷”。截至发稿日，该行累计发放“高新区支小动产贷”2000万元、授信4000万元，满足企业个性化需求。‍‍

‍‍二、提供“差异化”服务，有效加强客户粘度。‍‍

‍‍该行积极探索特色银行运营模式，细分客群，为不同客群提供定制化、差异化的金融产品服务。为丰富青少年金融知识，帮助青少年养成良好的储蓄习惯，该行积极发挥金融服务优势，从“特色卡片”、“专属活动”两大板块切入，创新集“趣味、实践、成长”于一体的全新服务体验。截至发稿日，该行累计开立"福祥成长卡"3793张，举办“小小银行家”活动12次。‍‍

‍‍三、提供“零距离”服务，全面激发市场主体活力。‍‍

‍‍为激发市场主体活力、助推中小企业发展，该行始终秉持“金融店小二”精神，坚持以企业需求为导向，积极开展走访调研活动，走进企业经营场所，与经营者面对面沟通交流，积极宣传各项惠企政策，确保政策落到实处，为企业办实事，全面激发市场主体活力。今年以来，该行累计走访企业774户，授信11.15亿元。

下一步，湘潭农商银行将继续开展走访调研活动，持续加大金融支持力度，优化金融服务方式，聚焦优化营商环境，以多样化、高效化、专业化的金融服务促进地区经济高质量发展。‍‍‍‍

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