娄底农商银行：上门办理社保卡 暖心服务送到家

“真的是太感谢娄底农商银行了，我都没想到，你们这么快能到医院帮我我父亲办好社保卡业务”，正在医院陪护的赵先生对我们高效暖心的服务连连称赞。

据了解，赵先生他父亲生病住院急需办理社保卡报销住院费用，但老人本人无法过来办理业务。了解客户需求后，上门服务小组即刻出发，和他一起回医院进行核实，为客户顺利地办理并激活了社保卡。 

为解决老年客户社保卡服务，各支行成立了社保卡上门服务小组，专为行动不便、身体不适的老人提供上门服务，有的每月上门服务超20次，足迹遍布乡村、医院、住宅小区等。全行有10家网点均可提供社保卡发卡、补换卡、照片采集、密码修改等一站式社保卡服务,切实为群众提供了极大的便利。

下一步，该行始终坚持服务上门，为特殊群体开通绿色通道，提供规范高效、优质满意的便民服务，将窗口服务延伸到百姓家中,以实际行动为百姓办实事、解难事,为每一位客户提供有温度的服务。