新化农商银行:礼轻情意“粽” 服务沁人心!

点击数: 时间:2023-04-20 作者:李景钰 来源:新化农商银行

   “主任、主任,尝尝这个粽子,自家做的,软软糯糯的。”4月18日下午,新化农商银行文田支行迎来了两位特殊的访客。是支行附近的老人,为了感谢该行的暖心服务,特意提了几个刚刚蒸好的粽子送来给该行员工尝尝鲜。

据两位客户表示,镇上许多像他俩夫妻一样的老人识字不多,年级大了视力听力下降。每次到支行领取社保、惠农补贴和存钱业务都感受到了工作人员的耐心服务。尤其是客户经理奉如山,每次在办公室看到年级大的老人前来办理业务时,都会主动上前热情问候,手把手的教填单,按密码、签字、点完钱后,不忘嘱咐老人要把钱收好,不要相信陌生电话。时间长了俩夫妻就将工作人员的好记在心里,一定要来表达感谢。

一小袋粽子,呈现出的是客户对新化农商银行文田支行工作的信任与肯定。该行将继续秉承以”以客户为中心”的服务理念,不断优化服务,坚持让广大客户持续享受优质高效,真诚暖心的金融服务,用实干践行普惠金融。


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