绥宁农商银行：我为群众办实事，为客户换残币获点赞

4月20日上午，绥宁农商银行联民分理处迎来一位特殊客户。一位满头白发的奶奶满脸焦虑的在门口徘徊，很快引起了大堂经理熊和远的注意。

“您好，请问您办理什么业务，我可以帮助您么？”见她迟迟没有上前办理业务，大堂经理便上前询问。客户迟疑了一下，说道：“唉，我辛辛苦苦攒的钱放在家里时间长被虫子咬了，你们能帮我兑换吗，这可都是我的血汗钱呀.....”说着，她颤颤巍巍地从包里掏出几沓污损的百元纸币。

大堂经理接过钱说道：“婶婶，您先不要着急，只要符合我行的兑换标准，都是可以无偿为您兑换的。”说话间便将客户带到该分理处的兑换残币窗口前。看到递进来的残损人民币数量较多，运营主管杨泽华立马跑上前帮忙，经过两位工作人员的甄别、检验，仅40分钟，就成功为客户兑换残币36470元。

当出纳邓姐温馨提醒客户王奶奶今后要妥善保管好人民币，数额较大的闲置现金可以存到银行，还会产生利息时，王奶奶果断地说道：“妹子，那赶紧帮我存起来吧，不是你们帮我，我真的不知道这该怎么办....”

“农商行真是咱老百姓自己的银行呀，我以后还会常来的！”业务办理完毕，王奶奶收好定期存单，欣喜地向工作人员竖起了大拇指点赞。