安仁农商银行：暖暖农商情，浓浓敬老心

“小姑娘，今天真的太感谢你了，多亏了你，我才能顺利地取到钱，你们农商银行的服务真是贴心又周到呀！”李大爷握着平背分理处大堂经理小张的手激动地说道。

李大爷是安仁农商银行平背分理处的常客，年过古稀，腿脚不便，记性也不太好使了。这天，李大爷因故着急用钱，便来到平背支行营业厅柜台办理取款，在连输两次密码都提示“错误”后，李大爷整个人开始变得紧张和焦躁起来。当班大堂经理小张见状，连忙上前安抚，并递上一杯温开水，告诉李大爷不要着急，再仔细想想常用的密码。过了一会，李大爷的情绪逐渐平复，想起来自己曾告诉过儿子密码，于是在小张的帮助下，李大爷拨通了儿子的电话，问到了正确的密码，顺利取到了钱，心里的“石头”总算落了地。李大爷感慨地说道：“以前家里大大小小的事务都是老伴操持，平时也是老伴儿陪同来办业务，密码也多由老伴保管，可是近日老伴生病住院了，不得已我才一个人过来，幸好有你们的热心帮助，每次来办业务都能看到你们亲切又温暖的笑容，让我觉得安心许多。”

安仁农商银行平背分理处一直以来认真贯彻国家政策方针，积极向响应总行号召，坚决做好网点适老化服务，重点关注中老年客户群体的金融需求，同时为老弱病残孕等特殊群体开展针对性的金融服务，开辟爱心服务通道，多措并举打造多元化、适老化金融服务网点，用科学合理的布局营造如家的服务环境，用优质贴心的服务赢得客户信任，进一步树立良好的社会企业形象。