龙山农商银行：细致服务为客户，“湘西快贷”解烦忧

4月27日下午，一名西装革履、两鬓发白的中年男子走进龙山农商银行城西支行大厅，他手持一张定期存单，径直来到二号柜台前要求大额支取。因反电诈工作需求，当班柜员便询问其取款用途，该名男子姓韩，称其儿子结婚需要大额开支，提前支取实属无奈。该笔定期存款只差十天左右到期，如果提前支取将会损失四千多元利息，实在太不划算。

在与客户沟通中，工作人员了解到韩先生是某单位副科级干部，有稳定的工作和收入来源，本着为客户考虑的原则，立即为其推广线上金融产品“湘西快贷”，利率较低，按天计息，随借随还。韩先生如果利用“湘西快贷”进行资金周转，不仅可以保障利息不损失，而且多了一笔备用金，及时解决眼前的困境。韩先生在了解情况后，立即用手机扫描“湘西快贷”营销码，经过系统综合测算，韩先生获得了二十万元贷款额度，这20万元周转资金帮助客户解决了眼前的烦心事，该支行站在客户立场想问题、解难题的举措，收获了客户的极力好评。

下一步，龙山农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，发挥金融杠杆力量，想客户之所想、急客户之所急，真正为百姓做实事、做好事，用心用情不断传递农商银行温度与情怀。