长沙农商银行：急客户之所急，想客户之所想

湖南西欧新材料有限公司的董事长宇娟最近总是发愁，现在订单日益增多，但缺乏采购原材料的流动资金。面对产能跟不上订单的情况，宇娟找过几家银行，但由于企业刚刚投产，经营刚刚起步，缺乏足够的抵押物，导致融资比较困难。

长沙农商银行望城支行得知该企业的情况，营业部信贷团队立即前往与企业进行对接，了解到公司是望城经开区引进的一家高端制造企业，从事高端特种陶瓷的研发与生产销售。虽然企业成立不久，却从事研发多年，有多项专利技术在手。信贷团队立即向一级支行领导请示和汇报。一级支行迅速反应，第二天，望城支行行长和副行长上门与客户进行了进一步的深入沟通并达成一致的授信意见。

同时主办行营业部的客户经理多次自主上门，收集资料，积极用电话和微信进行沟通，节约了客户的时间成本，得到了客户的赞扬。一环紧扣一环，在一级支行的支持下，营业部成功对公司授信500万元，并发放了190万元贷款支付给了材料商，客户不住的赞誉“没想到农商行服务这么好，放款速度这么快，真的是帮了我们的大忙！”。

后续，长沙农商银行望城支行将继续秉持“急客户之所急，想客户之所想”理念，进一步提升贷款营销的“农商速度、望城速度”。