天易农商银行：福祥e站小平台 释放服务三农大能量

为加大普惠金融力度，打通“金融服务最后一公里”，湘潭天易农商银行积极推进福祥e站建设，依托其亲民性、便捷性、高效性，将农信温度、人文关怀实实在在传递给乡村农户，至4月末累计建站165个，今年累计办理业务20.64万笔，金额1.53亿元。

福祥e站是支付服务“便利站”

根据客户需求，“福祥e站”可灵活布放“福祥通”、助农终端等多款机具，不仅支持小额资金调剂、转账汇款、社保医保、生活缴费、口头挂失等基础金融服务，还可享受贷款预约、对公开户预约等金融咨询服务，全面服务村民的生产生活。

排头乡排头岭村鸿聚农副食品厂的工作人员在体验“福祥e站”服务时曾经感叹到：“以前我们领工资、领补贴、缴社保、缴电费都要跑到几公里以外的街上去，一来一回很麻烦，耽误做工时间，现在不要出村，一揽子业务都能在这里办好，真是太方便了。”排头岭村的福祥e站前来办理业务的主要以中老年群体为主，这部分人群不会使用智能手机，福祥e站的落地，为他们提供了极大的便利。

福祥e站是复工复产的“加油站”

福祥e站为村民提供了客户经理联系方式、信贷产品宣传资料等信息，村民可在e站登记贷款需求台账，由站长及时反馈给管片客户经理。排头乡兴田村一直从事粮食生产的王金武就遇到了资金困难，在兴田村服务点登记贷款需求信息后，该行客户经理立即与其取得联系并第一时间发放了10万元的贷款，解决了他的燃眉之急。

福祥e站是安全知识的“广播站”

“人不出村，知识进村”，各福祥e站站长，通过系统的业务培训与实际操作学习，对防范电信诈骗、打击非法集资、存款保险制度、贷款产品种类以及农商行基本业务知识有了较深了解，通过宣传栏张贴、发放宣传单等方式，向村民宣传急需了解的金融知识，提醒大家有效地防范金融风险，e站站长们成了名副其实的“银行人”。

目前，湘潭天易农商银行加快福祥e站建设步伐，致力于将其打造成该行电子化、网络化、场景化的普惠金融便民、利民服务载体，通过靠前做深、做细、做实金融服务，全方位、多维度、深层次掌握客户需求。后续将进一步探索新的业务模式和服务方式，切实提高客户体验感和满意度，以实际行动助力乡村振兴。