吉首农商银行：社银合作“就近办” 提升服务便捷性

为进一步提高社保经办服务效能，更好地满足参保群众需求。5月25号，吉首农商银行联合吉首市人社局开展人社服务“就近办”推广活动，启动社银一体化服务试点。吉首市人力资源和社会保障局党组书记、局长彭文国出席活动，吉首农商银行党委班子成员、相关部门负责人、各支行行长参加活动。

彭文国对吉首农商银行表示了感谢，他强调：目前，吉首农商银行“就近办”服务内容覆盖了个缴人员参保登记、个缴人员停保、打印个人参保证明、打印个人权益查询单、打印个人退休证明、打印个人养老金核定表、养老待遇领取资格生存认证、养老金领取账户切换等8项政务服务事项；推行社银“就近办”是人社部门进一步优化营商环境，深化“放管服”改革推出的一项惠民举措，也是提升社保经办服务的具体实践。

近年来，吉首农商银行积极配合人社部门将社保政策落实，始终以全方位的金融服务践行着地方金融排头兵、农村金融主力军、普惠金融领跑者的光荣使命，人社服务渠道不断向基层延伸，为企业和群众提供了优质便捷的多层次、多样化人社服务。

自2010年，新农村社会养老保险存折被送到马颈坳镇隘口村石香姐的手中起。13年间，吉首农商银行积极配合人社部门将社保政策落实，始终以全方位的金融服务践行着地方金融排头兵、农村金融主力军、普惠金融领跑者的光荣使命，倾全行之力将社保业务作为获取最广泛基础客户的有力武器。变“银行网点”为“社保窗口”，变“银行人员”为“社保经办人员”。从最初的“新农保”存折到社保磁条卡再到社保一卡通，将社保业务结合金融产品有机营销，不仅助推全行整体业务的全面发展，拓宽各项业务的深度和广度，更是让政府、人社部门和广大群众感受到吉首农商银行“山水有情、吉行有爱”的服务理念和“润泽城乡、活客户吉水”的企业使命，获得了广泛的公众认可度。

前来办理社保业务的市民邓海英就是社保服务窗口的第一批顾客，“在营业厅树立了专门的指示牌，我们客户第一时间进入营业厅，办理的挺方便挺便捷。”

截至2023年5月，吉首农商银行累计发放社会保障卡10万余张，在全市多家金融机构中市场份额稳占第一。

下一步，吉首农商银行将与市社保中心协力把社保业务“就近办”工作做细做实做到位，坚持示范引领，带动全面推广，通过强化业务培训，加强质量管理，落实服务承诺，为群众提供更温暖更便捷的服务，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。