桑植农商银行：关爱特殊群体 展现农商担当

“我父亲年龄偏大且行动不便，现在急需用养老金看病买药，但是忘记了存折密码，咱们能不能提供上门服务。”戴着草帽的文女士神色匆忙的跑来桑植农商银行长潭坪支行当班工作人员进行咨询。

据悉，文女士父亲犯有心脏病，现急需购买药品，老人想到了自己的养老金，希望用它为自己购买治疗药品，由于老人忘记密码且行动不便，于是让女儿来网点寻求帮助。得知该情况后，该行负责人彭锡征立即组织员工，准备相关资料，驱车前往文女士家中，核实相关情况后，按规为其办理了密码重置业务，及时化解急难问题。

“桑植农商银行的服务真及时，为咱们节省了不少办理时间，辛苦你们了。”拿着新存折的文女士真挚地感谢道。

桑植农商银行长潭坪支行始终以客户为中心，不断提高金融服务质效，持续提升金融服务水平，为辖内行动不便的特殊群体提供优质服务，以人性化的服务方式和高效率的工作方式解决特殊群体的实际困难，赢得了辖内客户频频称赞。