6月8日,湘乡农商银行成功拦截一起电信网络诈骗,为客户挽回经济损失7.2万元。
据了解,当天中午12点左右,一位常来办理业务的客户沈先生匆忙来到湘乡农商银行上路口分理处,要求转一笔学费,神色焦急的说道:“妹子,这报名很快截止了,需要赶紧把学费汇过去,就等那边发账号过来了,你先给我个汇款单!”
在等待过程中,柜台工作人员耐心与沈先生沟通交流,了解到他女儿在武汉大学读书,今年准备要考研,现在在北京实习,要报名清华大学研究生三门功课的补习班,这不中饭都没来得及吃,就过来打学费了。交谈中,工作人员看到汇款单上的金额写的7.2万元,出于职业敏感性,便进一步了解情况,得知沈先生是QQ上收到女儿的信息,并且催得紧。账号图片虽然显示清华大学报名统一收费账号且盖有公章,但户名却是个人。当班柜员立刻意识到这可能是电信诈骗,于是耐心劝导客户先打电话联系女儿核实一下情况再转款。沈先生马上打电话给女儿,女儿告知并没有报考清华大学研究生,也没有发QQ信息给父亲要求汇款。沈先生这才确定是一起电信诈骗,他当即对认真负责的工作人员表示非常感谢。
湘乡农商银行高度重视防范电信网络诈骗工作,多措并举常态化开展电信网络诈骗宣传,通过强化员工培训,持续提升全员风险防范意识,切实守护好百姓的“钱袋子”,为构建和谐健康的金融环境贡献农商力量。