暖心！ 桂东农商银行为烧烤经济添“金融炭火”

“人间烟火气，最抚凡人心”。“随着淄博烧烤的爆红出圈，也带动了桂东烧烤业的发展，今年我们生意挺好，这不趁着这波热度，我们又赶紧开了个摊位，采购设备、食材这些钱我们都是在桂东农商银行贷的款，利率不高，预计今年就能收回成本实现盈利”，常年在桂东做烧烤生意的陈先生很开心地向笔者介绍着自己的经营情况，对桂东农商银行给予及时的信贷支持表示了真挚的感谢。

今年以来，该行积极响应当地政府号召，按照“人在哪里聚集，产业在哪里旺盛，金融活水就流向哪里”的思路，发挥资源优势，以专业的金融服务助力企业、服务广大来桂客户，全方位支持打造“桂东品牌”，将“网红”影响力转化为百姓商户实实在在的红利，营造良好的营商环境，为烧烤经济的发展做好金融服务，努力为打造“烟火桂东”提供高质量金融服务。今年以来，共为9户烧烤类商户办理授信108万元， 32户商户成为该行福祥e支付特约商户。

目前，烧烤餐饮进入旺季，为更好地为烧烤类商户提供强有力的金融支撑，桂东农商银行围绕“提升烧烤商户的金融服务质效”展开课题攻关，积极借鉴先进经验、结合市场导向和客户诉求，推出了优质金融特色信贷产品，针对经营商户和上下游产业进行金融支持，通过授信服务、供应链金融服务等满足烧烤产业的资金需求。在对烧烤摊主走访过程中实行“首问负责制”“一件事服务制”“一次性告知制”“限时办结制”“阳光服务制”，全力推进线上贷款模式，切实缩短审贷、办贷流程，充分发挥线上移动平台，引导客户线上预约、线上办理，确保客户经理熟练撑握相关的操作方法和技巧，熟练运用移动式作业平台、无纸化办公方式，进一步提高获客效率，提升客户体验感，增强市场竞争力。

该行聚焦“党建所需、农村所缺、农民所盼、金融所能”，始终积极践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的社会责任， 结合开展消费者权益保护、党风廉政教育、学雷锋志愿服务、福祥驿站优化等工作，以金融所能，推动社会所盼，让消费者更有获得感、安全感、幸福感；进一步融合产品优势、阵地优势和业缘优势，努力为商户提供“一揽子”的金融服务，以立体式、综合式的金融供给为抓手，积极搭平台、建场景、拓渠道，全方位满足烧烤类商户的多方位金融诉求，让金融活水源源不断地流向市场主体，让“烟火气”更旺、让“钱袋子”更富。

下一步，桂东农商银行将持续加大金融普惠政策实施力度，更好服务烧烤及相关行业，以实实在在的举措促进文旅消费提质增效，不断提升金融服务能力和客户满意度，助力擦亮“桂东烧烤”新名片，为地方经济高质量发展贡献农信金融力量。