今年入职桃源农商银行后,我成为了一名乡镇网点的综合“桂圆”,每天接待的空巢老人很多,且子女不在身边,常常是形单影只的。我印象尤为深刻的是一位年近八十的奶奶,她几乎每天都会来到我们支行询问:“我卡里的养老钱到了吗?”我们每次都会耐心细致地倾听与回答,但其实大部分时候她都听不太清,每到这时我们就会手舞足蹈地给她比划,场面甚是滑稽。
每次办完业务她也不着急走,反而坐在大厅里自顾自的说上许久才拄着拐杖步履艰难地离开。看着她离开时落寞的背影我总会想或许她只是无事可做,找个地方说说话解解闷罢了。有一天,她捧着一把李子笑嘻嘻地朝我们走过来,怕我们不肯收,放在柜台上就往外走,边走还边连连道谢,我们既不好意思收下但也着实为自身地工作得到了客户的肯定与支持而感到开心。
像这样寡居在家的老人数不胜数,我们能做的其实很有限,但多数时候仅仅是多一点点耐心,或许就能给他们一丝慰藉。像这样在完成本职工作的同时只需要释放一点点善意就能温暖周边的人,或许就是这份平凡工作的魅力所在吧!