为持续优化惠民服务,提升民生金融服务质量。长沙农商银行麓景支行实施“走出去”策略,积极开展外拓,为客户上门开卡,提供零距离金融服务。
近日,麓景支行了解到长沙市岳麓区灏瀚灵犀培训学校有工资发放需求。考虑到学校人数较多,外出开卡较为不便,为帮助老师们解“薪忧”,保障工资顺利发放,麓景支行按照合规上门开卡工作流程,迅速组织人员,调配设备,现场办理开卡。同时工作人员利用业务间隙协助客户办理手机银行,教会老师们如何使用手机银行查询工资明细、办理存款理财,介绍跨行转账无需手续费等便捷服务。为保障客户的财产安全,工作人员还向老师们宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识。
此次上门服务共开立工资卡21张,手机银行15户,并与该学校建立了常态化联系和服务机制,为后续金融服务打下了坚实的基础。长沙农商银行将持续创新服务方式,延伸金融服务触角,零距离做好服务保障,全心全意为客户提供更加优质的金融体验。