桑植农商银行：柜台“搬”上门 服务暖人心

“桑植农商银行的服务太贴心了，还上门帮我办理业务，谢谢你们！”家住芭茅溪乡小溪村的陶奶奶感激地说道。近日，客户郁大爷急匆匆来到桑植农商银行芭茅溪支行，称其老伴陶奶奶定期存款到期需要支取，但本人因行动不便无法到柜台办理支取业务，所以来网点寻求帮助。

该支行工作人员了解情况后，立即开通特殊服务绿色通道。随后，由支行行长和客户经理组成上门服务小分队，携带相关资料，以最快速度前往陶奶奶家中。确认本人意愿后，填好相关资料，在流程合规的前提下，由郁大爷前往网点办理定期存款支取业务，在最短的时间内，解了客户燃眉之急。陶奶奶对工作人员竖起了大拇指，对他们的贴心服务表达了衷心地感谢。

接下来，该支行将始终坚持“金融为民”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，通过灵活高效的服务解决客户难题，真正打通金融服务百姓的“最后一公里”。