洪江农商银行：客户点赞送情谊

农商行双溪支行客户多为农村人群，其中年龄较大客户占据一定比重。这天一位头发斑白，双腿有些许残疾的客户，站在人群熙熙攘攘的前厅，不知如何办理业务，在注意到这一特殊情况后，双溪支行柜员第一时间询问老人需求，并快速行动为老人办好手机号码变更及开通短信业务。

在业务办理途中，双溪支行工作人员为老人端来一杯温水，并提醒老人耐心等候，当得知老人是农村残疾低保户后，现场的支行工作人员温馨提示老人，以后在使用农商银行业务中，有任何问题疑惑，都可以随时拨打支行电话，或者到窗口前来反馈。

不到十分钟，老人的手机号码变更及开通短信办理结束，双溪支行柜员一流的业务办理水平，文明温馨的服务礼仪，得到了老人的认可与好评。

农商银行惠农民，金融为民践使命。为广大客户提供暖心、文明、周到的服务，是双溪银行全体工作人员的使命初心，也是农商银行的宗旨所在。在接下来的工作开展中，双溪支行将会珍惜来之不易的信任，将会更加积极主动践行金融惠农使命，以更加优秀的服务、更加有力的担当，展现新时代农商人优秀风采，用心用情况答好为人民服务问卷，助力人民群众幸福生活，做老百姓身边的暖心银行。