湘潭农商银行：练就“火眼金睛”，守住客户“钱袋子”

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‍‍‍‍“太感谢你们了，如果不是你们的提醒，我的存款肯定都被骗光了！”一位老年客户对湘潭农商银行万楼支行工作人员感谢道。‍‍

‍‍原来就在前几天，年近80岁的陈爷爷来到万楼支行柜台，要求将未到期的10万元存款提前支取，因金额较大，于是柜员细心询问老人取款用途，老人表示目前在一家卖保健品的机构连续听了13天课，准备听从对方要求，携带现金参加后期课程。‍‍

‍‍当班柜员心中立即响起“警铃”，联想到“保健品骗局”，便马上询问老人对方公司的名称以及是否有营业执照，随后柜员在“企查查”软件中查询，发现并没有该公司的相关信息。察觉到老人可能会上当受骗，于是柜员与保安迅速联动，一人对老人继续劝说，另一人则通过当地派出所联系到老人家属。最后经多方劝说，老人终于意识到自己被骗，表示后期会“擦亮眼睛”，不再犯同类错误。‍‍

‍‍下阶段，湘潭农商银行将进一步加强金融知识普及的力度与广度，增强社会公众，特别是老年人、务工人员、青少年等重点人群参与金融活动的风险识别能力、自我保护意识，切实维护人民群众财产安全，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。‍‍‍‍

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