桑植农商银行:霉币换新颜 服务获点赞

点击数: 时间:2023-07-20 作者:伍佳丽 来源:桑植农商银行

“你们的服务真是太好了,我还担心换不到了呢,谢谢!”刘奶奶拉着桑植农商银行芭茅溪支行工作人员的手开心地说道。

近日,一位满脸愁容的奶奶走进芭茅溪支行营业厅,工作人员立马上前询问。经了解得知,刘奶奶家住水田坝村,平时靠卖菜来补贴家用,她把辛辛苦苦攒下来的钱放在家中木箱子里,近段时间连续降雨,导致她存放的钱因为长霉黏在了一起。刘奶奶在家里愁的直打转的时候,邻居郁大姐正好看见,便带着奶奶来到了芭茅溪支行。

工作人员了解情况后连忙接过钱仔细检查,发现大部分纸币都布满了霉斑无法放入验钞机,只能一张一张清分,并且纸币面额小、数量多。在不影响其他客户正常办理业务的情况下,行内其他工作人员也一起加入到这场“抢救”工作中。大家小心翼翼地将发霉、黏连的纸币揭开进行分拣筛选、还原粘贴。经过一个半小时的耐心清理和仔细辨别,成功为刘奶奶兑换了3550元。刘奶奶拿着崭新的钞票对工作人表达感谢并表示以后要将钱存入银行避免遭受损失。

一直以来,桑植农商银行芭茅溪支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,用真诚与专业为客户提供便捷、高效的金融服务,以实际行动践行百姓银行的担当。


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