醴陵农商银行：“小服务”彰显“大情怀”

7月20日，醴陵农商银行城区支行辖内车顿桥社区工作人员向支行求助，表示该社区有一老人家中无子女和其他亲属，住在福利院内属于特困人员。因患有疾病下肢瘫痪，行动不便，需要开立银行卡用于发放特困补贴。醴泉支行工作人员了解到有关情况后，立即向行长汇报，行长当即便带领员工驱车前往福利院。在福利院，银行工作人员表明来意，并耐心地与老人进行交流，按照上门服务规章制度要求做好服务，又立即返回网点为其办理了后续业务。事后，老人和社区对醴泉支行金融服务的“温度”和“速度”表示高度的肯定与赞扬。

在醴陵农商银行这样的上门服务案例还有很多，一次上门服务虽微不足道，却给客户带来了温暖；一张小小的银行卡，充分诠释了醴陵农商银行服务永无止境的宽阔胸怀。下阶段，醴陵农商银行将持续想客户之所想，急客户之所急，用温暖的服务帮助客户解决实际困难，让瓷城百姓享受到优质、高效、贴心的金融服务。