扬起两面风帆

    杨主任是一名优秀的信用社主任，更是一名出色的信贷员。去年，杨主任累计营销贷款760万元，完成个人营销任务的320%，完成比例位居全县第一；当年到期贷款收回率100%，位居全县第一；累计清收不良贷款210万元，完成个人清收人任务的210%，完成比例位居全县第一…….这些让所有信贷员都头疼的考核指标，杨主任竟然完成地如此出色！怀着无比崇敬的心情，我对杨主任进行了采访。

    “在全县经济不景气的环境下您是如何营销贷款的？”“全县当年到期贷款收回率平均只有90%多，您是怎样做到100%的？”……一上场我就向杨主任抛出了我最关心的问题。然而，面对我一连串地发问，杨主任并不急于回答，他点燃一支烟，深深地吸了一口，闭上眼认真地思考了起来。“我并没什么特别的方法，我只想从两个方面谈谈我的想法……”半晌，像是一个学着，杨主任将他的体会娓娓道来。

    第一是要有责任意识。那些你不想做，而又不得不必须去做的事情就叫做责任。医生的责任是救死扶伤，警察的责任是除暴安良，军人的责任是保家卫国，而放贷款、管贷款、收贷款就是我们信贷员天经地义的责任。现在我们一些信贷员要么就是害怕问责，不敢发放贷款；要么就是不遵守原则，贷款放出去就难以收回，这些都是缺乏责任的表现。而作为一名信贷员必须胸怀责任，必须牢记放贷款、收贷款是我们的天职，只有这样才能成为一名合格的信贷员。当你认识到这一点，心中充满责任时，你就会对工作产生一种认同感和主人翁的心态。此时，你不会再因为害怕风险而拒绝放贷款，就好像农民不会因为害怕天灾而拒绝播种；你不会嫌辛苦而疏于贷后管理，就好像农民不会因为怕累而不为庄稼除草、施肥；你不会因为有困难而不按期收回贷款，就好像尽管烈日炎炎农民还是要抓紧一切时间完成“双抢”。当你胸怀责任时，就会有一种“治大国，若烹小鲜。”的感觉，无论工作有多难，你都会游刃有余，杨主任信心满满地说。

    第二是要有忧患意识。“生于忧患，死于安乐。”忧患意识是一种进步的动力。为什么我们的贷款营销不尽如人意？为什么我们信贷员的整体素质依然不是很高？这与我们信贷员缺乏忧患意识是紧密相关的。我们部分信贷员还抱着过去计划经济那种“皇帝女儿不愁嫁”的心态，坐等客户上门，服务意识和学习意识不强，缺乏危机感。进入21世纪，世界每天都在发生着巨大的变化，我们每个人尤其是金融从业者必须具有强烈的危机感和忧患意识，只有这样我们才会才会奋发向上，与时俱进，才能保证不被社会所淘汰。对信贷员来说，当你具备了一种强烈的忧患意识，你就会变坐等观望为主动出击：你会主动去为客户开展评级授信；你会主动去拓展优质客户；你会“想客户之所想”，把各项工作都做在前头；你会低下身段，心甘情愿地成为一名“服务员”。当你具备了一种强烈的忧患意识，你会主动去学习：学新政策、学新制度、学新产品、学新方法，你会不断提高自己能力，做到与时俱进。你不会找借口，不会怕困难，因为你害怕落伍，害怕淘汰。“你看我都五十岁的人了，可电脑用得比你们年轻人还溜，我就是怕落伍啊！”嘿嘿….杨主任得意地笑了起来。

    杨主任在说话时语气十分平静，而在我听来却犹如于春雷一击，振聋发聩。当前，随着互联网金融的异军突起，民营银行的相继面世，利率市场化的加快实施，农信社的竞争压力越来越大，所面临的困难也越来越多，我们农信人不正应该扬起责任和忧患两面风帆，转变理念，只争朝夕吗？唯有如此，我们方能趟过泥泞、越过坎坷，在激励的竞争环境中披荆斩棘，所向披靡，最终驶向辉煌的彼岸。

    虽然杨主任并没有正面回答我的问题，但是我却已经找到了想要的答案。于是写下此文，勉励自己及所有农信人。

                        作者单位：新宁县联社