桑植农商银行：服务无小事 上门暖人心

“农商银行的服务真是好!为你们点赞!”向大娘拉着工作人员的手感激地说道。

近日，客户王先生来到桑植农商银行淋溪河支行办理社保卡业务，当班柜员在核验身份时发现客户提供的是其母亲向大娘的证件，随即告知王先生该业务需要本人前来办理。王先生无奈地告诉工作人员，自己的母亲已经82岁，目前居住在淋溪河乡棕树峪村，那里山路崎岖、交通不便，向大娘出行十分困难。得知这一情况后，淋溪河支行立即启动“特事特办”服务流程，当天下午，该支行行长带领一名员工前往向大娘家中提供上门服务，通过工作人员耐心指导，在手续合规的前提下，顺利完成采集注册工作，成功办理了社保卡。

金融服务无小事，切实为民办实事。一直以来，桑植农商银行淋溪河支行始终践行“金融为民”的服务理念，不断优化服务举措，延伸服务触角，把关怀和温暖送到客户身边，用实际行动提升群众的获得感和幸福感。