南县农商银行：用贴心的服务让客户多一份放心

近日,湖南南县农商银行青树嘴支行柜员小熊,在办理存款业务后,发现客户漏存资金,及时联系客户把遗漏资金存入客户账户,避免了客户财产损失,彰显了该行柜员客户至上、以客户为中心的服务意识和为民情怀。

“老实说一共多少钱我没点,只记得是整数,要不是你再三劝我过来核实情况的话,可能我就真损失了一百块钱了,钱虽然不多但是真的被你们的服务感动了!”客户韩小姐在青树嘴支行营业厅向当班柜员小熊说道。

8月14下午,客户韩小姐来到南县农商银行青树嘴支行存钱，从包里把钱抽出,一簇一簇地散落在柜台收银槽里,麻烦你再帮我过下机子!作为当班柜员的小熊马上为韩小姐办理了业务,小熊送走韩小姐大致十多分钟后起身,突然发现柜台收银槽里遗留一张百元钞票,经过多方确认后联系韩小姐回来领走了遗落的钞票。

“还真的是我的!”韩小姐在存款凭证上签完字后向小熊表示了感谢,并赞扬道:“没想到在我都坚持钱款没错的情形下,你们还执意把我遗漏的钱还给我,你们多一份贴心,让我们多一份放心,你们确实是老百姓的贴心银行、放心银行!”