近年来,新宁县联社以农商行改革为契机,大力实施人才强社战略,推出了“四升级”举措,致力于打造一支高效、团结、务实的队伍。
学习升级。一是开展网上自学。充分利用省联社研发的在线学习考试系统进行自学,要求每个员工每周至少利用在线学习系统学习三个小时。二是开展集中学习。要求每个网点负责人每星期至少组织员工进行一次集中学习,重点学习金融、储蓄、信贷、法律等专业知识,提升员工的专业素养,并要求各网点将学习内容记录在案以备检查。三是鼓励参加在职学历、学位教育。鼓励全体员工参加在职学历、学位教育,在工作的同时为自己“充电”,该联社对通过在职学习取得取得学历、学位证书的员工给予一定的物质奖励,同时在工资晋级时优先考虑。
培训升级。一是开展短期培训。要求各网点的会计主管每日晨会上,带领全员学习上级联社的各类学习文件、规章制度,并定期组织柜员进行业务技能培训。二是开展专题培训。聘请国内专业培训机构重点围绕服务礼仪、标杆网点打造、营销技巧等方面开展3-5期的专题培训,提升全员服务水平。
选拔升级。该联社坚持通过考试选拔优秀人才,打造一个公平、公正的晋升平台。一是坚持“反进必考”。凡进入机关、城区网点考试必须参加统一考试,并择优录取。二是坚持“凡提必考”。要求新提拔的中层骨干必须从人才“储备库”中产生。通过考试先将优秀员工选拔到“储备库”中来,并对“储备库”中的员工采取跟踪式培养,当部室经理、信用社主任出现空编时,即从“储备库”中择优选取。三是坚持公平公正。所有选拔考试都必须做到公开阅卷并公布考试答案和全员成绩,做到公开透明。
考核升级。该联社通过推动绩效考核精细化,建立员工自我提升业绩和综合素质的良性机制。一是推行客户经理等级制。根据存贷款、不良贷款、收息等指标将客户经理分为一星级至五星级,不同等级客户经理具有不同的业务权限,并享受相应等级的工资、福利。二是细化考核标准。全面梳理各岗位工作流程,明确每个岗位的具体职责,同时将各类考核任务和指标具体分配到个人,季末严格按照各岗位的职责、业绩进行考核,真正实现 “多劳多得”、“按贡献论待遇”的激励模式。