“农商银行真的很好!如果没有你们,我不知道要等多久才能帮我姐领取残疾补贴。”龙先生在领取银行存折后,感激地说道。
客户龙阿姨因为年纪大且患有精神疾病,无法自行前往银行办理业务。9月27日,她让妹夫龙先生前来花垣农商银行雅酉支行寻求帮助。得知这个情况后,支行立即组织员工准备相关资料,并驱车前往龙阿姨的家中。
在客户家中,工作人员现场协助客户签署了委托书,完成了相关的代理开户手续。当天下午,他们成功地帮助客户开立了新的存折,及时解决了这个急难问题。
细微之处显真情,点滴小事暖人心。花垣农商银行雅西支行将持续做好针对特殊人群的服务,妥善解决特殊人群的服务需求,用心、用情服务好每一位客户。