天易农商银行拉网式走访常态化,这天走访队伍来到青山桥镇红旗中学,新入职的老师们你一言我一语咨询着“我们刚入职,白天没时间,下班去办卡,时间来得及吗?”“大家上课的时间不统一,你们行能否批量开卡?”
青山桥镇红旗中学是该镇最偏远的中学,路途遥远、交通不便。为让老师们全身心投入教学,保障大家工资成功发放,青山桥支行主动开辟绿色通道,制定上门服务方案,积极回应现实需求。开卡现场,工作专项组负责指导收集、填写、复核开户资料,并利用随身携带的移动背夹开立银行卡、短信通知服务、手机银行等。同时,还认真给老师们普及了出租、出借、出售银行卡的风险和防范非法集资、打击电信诈骗、爱护个人征信等金融知识。本次上门服务,开立工资卡10多张、手机银行8户。
本次面对面、心交心、实打实的“零距离”金融服务,是天易农商银行聚焦客户需求、紧盯客户体验、全面服务提升的一个缩影。天易农商银行积极回应和着力解决社会公众尤其是特殊群体“急难愁盼”金融需求,开设“绿色通道”,设立爱心窗口,不断提升服务的便捷性和可得性。下阶段将继续注重客户需求和体验,让人民群众的获得感和幸福感不断提升,彰显地方金融企业的责任担当。