吉首农商银行：普及反诈知识，及时为客户避免经济损失

“杨经理，我的卡号输错了，5万元钱被冻结了，怎么办？” 10月26日晚8点，吉首农商银行文艺路支行客户经理接到客户张先生焦急的微信连线，同时伴随着好几张微信截图。

原来客户张先生，因生意需要资金周转，在申请网上贷款过程中，网贷平台APP提示银行卡号有误，申请的5万元遭到资金冻结，网贷平台客服人员要求他手持身份证录制视频上传平台，并告知银行卡密码，若不立即操作会影响征信，形成不良信用记录。

听到此时，吉首农商银行客户经理马上为他普及反诈知识，告知可以下载“国家反电诈中心”APP，及时获取最新的反电诈信息。经过多番劝导，张先生最终意识到可能遭遇电信诈骗，他也由紧张转为平静，再由平静转为开心，他一连三声“谢谢”的感叹道“要不是认识你，常年和你们农商银行打交道，差点我就损失银行卡里的存款啦！”

吉首农商银行作为地方金融排头兵，除了深耕于普惠金融，同时兼顾着反电诈的光荣使命，以其独具特色的服务文化和服务品牌，兴百业，惠万家，时时处处担负起平安吉首的社会职责，宣传金融安全文化，普及金融安全知识，提升百姓金融风险的识别与化解能力。