“你们的服务真是太贴心了,知道我们平常没时间来柜台,利用休息时间上门为我们解决支付难题!”近日,家住两河口乡的向老板拿着新更换的云喇叭感激地说。
据悉,自收单商户统一回迁工作开展以来,桑植农商银行廖家村支行积极开展回迁工作,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。该支行全员参与,合理划分商户回迁任务,规划路线,带齐设备,利用下班时间,主动为辖内商户提供上门服务。同时,积极做好商户巡检、维护工作,通过一对一地沟通交流,了解客户金融需求,用专业的知识和贴心的服务赢得了广大客户的一致好评。截至目前,该支行商户回迁率达89%,并在回迁过程中新办理扫码支付25户。
下一步,桑植农商银行廖家村支行将继续聚焦客户需求,提升服务品质,优化业务流程,为广大客户提供更优质、更专业的金融服务。