沅江农商银行：暖心服务温情护航“银发族”

“谢谢你们了，要不是你们，我真不知道要等到什么时候才能取到钱。”近日，在沅江农商银行草尾支行营业厅，迎来了一位步履蹒跚的长白胡须老人，他用扁担挑着一个麻袋，进入大厅后径直走到大堂经理柜台处，颤颤巍巍打开袋子，取出四个金黄的柚子，一个接一个交到大堂经理小雷手里。

原来，这位老人姓何，家住在离草尾镇区十多里路的裕和村，已经87岁高龄。前些天，老人到草尾支行办理新农保养老金支取业务，因为办业务的人比较多，考虑到老人年纪与身体原因，该行大堂经理小雷见状立即呼吁排在前面的客户让位于老人优先办理业务，以减少老人等待时间。离开时，大堂经理小雷细心地搀扶老人到门口走下台阶。这些举动，老人默默地记在了心里，这才有了刚刚感人的一幕出现。

一直以来，沅江农商银行始终秉承“客户至尊”的服务理念，不断创新服务方式，为特殊客户群体开通“绿色通道”，提供有温度的金融服务。暖心之举的背后，是一种人与人之间的感动与传承，也是沅江农商银行积极践行优质文明服务，强化社会责任感的生动缩影。