洞口农商银行：服务送上门 情暖老人心

洞口农商银行积极践行“我为群众办实事”的服务理念，扎实做好老年群体客户的服务保障工作，结合所在乡镇各个村之间路途遥远，山路蜿蜒，老年人行动不便等复杂情况，该行员工不断提升自身服务水平，倡导在日常工作中用“暖心、热心、耐心”来服务老年群体，将助老做到实处，用真诚的服务赢得客户的认可。

平凡的一天，洞口农商银行罗溪支行接待了一名来咨询代办银行卡密码挂失业务的客户刘大姐，经了解得知，刘大姐的父亲今年85岁了，生病在床，行动不便，本人无法来网点办理业务，为此来网点寻求帮助。洞口农商银行罗溪支行工作人员了解情况后，特事特办，主动作为，组织员工上门核实，经过现场核实，留存影像等环节，圆满完成任务，业务办理完成后，客户心里流露出对洞口农商银行满满的感激和信任

银行服务无小事，上门服务暖人心。洞口农商银行将继续用优质的服务让客户满意，扎扎实实为每一位客户解决好问题，从厅堂内到厅堂外，帮助老年人全面融入信息化社会，在坚持合规，严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行普惠金融服务。