近日,邵东农商银行启动“全员培训月”计划,此次培训从4月8日开始,至4月19日结束,拟对全行内、外勤人员分批次进行综合服务技能培训。
此次培训邀请了上海启航公司专业老师进行授课,对内勤人员从服务礼仪、微笑服务、文明手势及产品营销等方面进行培训,并现场进行模拟、点评打分;对外勤人员结合具体案例从防范风险、职业操守等方面进行强化培训。