汉寿联社：零障碍绿色通道真情服务“特殊客户”

    “这是我们应该做的，请把卡收好，慢点走！”汉寿县株木山信用社柜员朱格琪一边帮忙给客户整理福祥卡及回单，一边叮嘱道。尽管这些话都非常普通，但这两位特殊客户临走时兴高采烈的神情却是对信用社工作最好的回馈。

    这是周日的一个下午，天空零星下着小雨。或许是因为下雨的关系，前来办理业务的人并不多，此时大厅里来了两位特殊的客户----行动不便的残疾人。当班柜员朱格琪立即起身询问他们有什么需要帮助的，这时他们从布袋掏出两沓一元的钞票及硬币，说是要将这些零钱存在卡上。朱格琪接过零钱，并请他们坐着等候，十几分钟下来钱才清理好，260元零钱存入客户的卡上，客户接过卡及回单，脸上绽开了温暖的笑容，朱格琪热情且贴心的服务，引得营业厅内的客户连连赞许。后来，我们也才知道，这两位残疾人是租住在汉寿县城银水路，是“瘸子”牵着“瞎子”,沿街乞讨，这些年来，乞讨来的所有钱，都存在信用社，一共存了2万多，金额虽不大，却给了我们很大的鼓舞，能够为这些特殊的客户群体服务，给他们以尊重，给他们以帮助，让他们能够得到零障碍的绿色服务，更好的诠释了文明优质服务是无止境的。（汉寿联社  肖静蓉）