石鼓区联社：开展服务营销技能提升“训练营”培训

    联社聘请专业培训公司讲师从大堂服务流程、服务礼仪和专业服务形象进行系统讲授,结合各种案例进行模拟演练，让学员能有效识别客户和分流客户、处理客户抱怨，创建网点视觉营销，建设服务营销链条，识别和承接潜力客户，建立起联动营销模式。参加训练营活动的员工积极参与，认真演练，服务营销技能得到进一步提升。

                                                                                 （贺常军）