安仁农商银行：运营管理知识学习年活动取得实效

为提升运营管理及员工的业务知识水平，规范柜面业务操作流程，防范柜面业务操作风险，提高员工合规操作意识，2023年6月起，安仁农商银行开展“每日答题”运营管理知识学习年活动，截至11月末活动结束，累计开展“每日答题”120余次，参与答题千余人次，组织考试6次，活动取得实效。

线上答题，广泛参与。 本次活动采取线上答题方式，实行积分制排名，每天开展20道题学习， 运营部根据学习内容编制题库，开展“每日一答”积分竞赛活动，要求辖内27个营业网点所有柜面人员和委派会计根据工作实际合理安排时间，过手机或电脑终端登陆平台，完成答题，除法定节假日外，答题系统每日开放，参与答题的员工将获得相应的学习积分，系统将根据员工学习、答题情况进行总积分排名。

每月一考，及时通报。每月组织开展一次运营管理知识考试，采取线上答题方式进行，题型设置单选题、多选题和判断题，总行运营部每周定期对各网点参与学习答题情况进行通报，对答题积分排名前10的员工进行通报表扬，对答题次数未满和答题平均积分靠后的员工进行批评通报，并按月兑现奖励，充分调动员工积极性。

组织得当，力求实效。运营部周密部署，安排专人负责运营知识学习年活动，提前收集了丰富的学习资料下发各网点，方便员工下载学习；定期对网点学习情况进行督促检查，组织按要求参与学习测试，督促各网常抓不懈，营造良好学习氛围，做到学用相长、工学相长，取得学习与业务同步发展的实效。

通过开展“每日答题”运营管理知识学习年活动，网点员工进一步学习了支付结算、账户管理、现金管理和反洗钱反电诈等运营管理相关制度，员工综合素养、履职能力和专业水平得以提升，逐步树立起“终身学习”理念，为打造学习型队伍、助推安仁农商银行高质量发展奠定基础。