汉寿农商银行：金融服务无小事，零币兑换暖人心

“谢谢你们耐心地帮我兑换零钱，我以后存钱就存你们这里了！”一老人对汉寿农商银行营业部工作人员说道。

近日，该行营业部迎来一位老人，面露难色地对大堂经理说：“我有些零钱，可以在你们这里存下吗？”大堂经理当即表示可以，并指引其到窗口办理。柜台工作人员在接过老人一把一把递过的一元纸币后，立即马不停蹄的开始清点，看着柜台工作人员一张张清点，老人轻轻地说：“这些钱都是我摆摊卖烤肠挣来的，时间久了，积累的就多了......”当班柜员立即安抚道：“奶奶，没关系的，欢迎您常来，您稍等下马上就好。”几十分钟后，当班柜员成功为老人清点零币1701元，并将兑换好的100元面额纸币交到了老人手中。

客户服务无小事。为营造良好的人民币流通环境，该行营业部不断提高服务水平，坚持从小事做起、从身边事做起，用心解决群众兑换零钞、新钞难等现金服务问题，用实际行动做老百姓放得下心、信得过的银行。