邵东农商银行：举办“同心圆工程”外拓营销特训班

    近日，邵东农商银行举办了以理论学习、外拓实践、表彰总结为主要内容的“同心圆工程”外拓营销特训班,聘请了上海德恩银行研究院专业老师对全县43个网点负责人及A类网点客户经理共90余人进行授课，并将参训人员分组，相互进行比拼。截止该项活动结束，共走访了客户840户，建立了信贷档案411份，揽存8221.7万元，营销POS机85台，代发工资536人，手机银行663户，手机贴片152户，ETC业务93户，网上银行208户，手机银行235户。

    理论学习。着重学习信贷营销实务基础与信贷营销技巧，一要努力转变信贷营销观念，改“等客上门”为“上门服务”；二要实现“走村入社区”常态化，要努力将走千户、串万家作为日常工作中的一项重要工作来抓，准确掌握网点周边客户基本情况，以便及时提供信贷支持；三要敢于打“情感牌”，将客户的基本信息了然于心，每逢年过节或者客户生日，通过发短信或打电话，联络感情，培养客户忠诚度。

   外拓实践。着重进行上门营销训练，各组将信贷营销、电子银行业务及揽存等各项工作任务细分到个人，通过上门与客户面对面进行交流，从客户经营状况入手了解客户是否存在信贷需求，并主动向客户介绍该行各项贷款利率及电子银行产品跨行转账、汇兑零资费等优惠政策，对有信贷需求的客户一一进行建档，纳入资料库。同时，针对营销的情况，老师进行现场指导点评。

    表彰总结。通过召开总结会，对揽存、电子产品、信贷等营销业绩排名前三名的团队进行了表彰奖励，并由组长做获奖感言。“放下面子”、“主动上门营销”、“坚持”、“持之以恒”成为了大家共同的心声。该行董事长指出，此次活动效果显著，下一阶段要努力巩固活动成果并将此类活动常态化，要从如何打造更加专业的人才队伍、如何挖掘更多的优质潜在客户、如何扎实纵深推进“同心圆工程”以及如何培养客户的忠诚度入手，努力提升发展核心竞争力。同时，要实施业务营销同年终绩效挂钩和自身成长挂钩机制，努力创造邵东农商银行健康发展和员工自我价值提升“双赢”发展局面。