桃源联社营业部：“三元素”试点大堂功能分区获点赞

    为提高网点服务水平，适应农商行转型发展，打造新型营业大堂，近期，桃源联社营业部加大投入，在传统营业大厅的基础上进行改造升级，并设计添加功能、科技、温馨等三大元素试点大堂分区正式运行，得到前来办理业务的广大客户纷纷点赞。据悉，该社将逐步对辖内45家网点大堂进行统一升级改造。

    功能元素。新的大堂功能分区旨在为客户营造一个功能化的服务环境，营业部根据现有的功能服务需求设置了客户引导区、自助服务区、电子银行体验区、客户等候区、快速业务柜、综合业务柜、VIP客户服务区、产品展示区，功能化、专业化、精细化的分区服务模块比传统的营业大厅更能满足客户的日益增加的享受需求。

    科技元素。新的大堂功能分区旨在为客户营造一个科技化的体验环境。新的营业大堂着力于提高科技含量，开通了全覆盖、高网速的免费WiFi网络，广大客户可以便捷地对网上银行、电话银行、手机银行进行实时、实地体验，外网可以直联省联社网站对湖南农信各项业务进行全方位了解，自助服务区ATM、CRS、自动补登折等机具一应俱全，高科技的自动设备防护舱能够确保客户业务办理安全。

    温馨元素。新的大堂功能分区旨在为客户营造一个家庭化的温馨环境。大堂配备经理1名，提供各类业务咨询，并按家庭装修里边角装饰的原则摆放了绿色植物，郁郁葱葱，给人以清新、柔和、惬意之感；客户休息区沙发旁设置了报刊书架，方便客户在等待业务办理时进行阅读。营业大堂常备雨伞、药品等便携用品供客户使用。