湘潭农商银行：巧用“三个一”，助力“零钱包”零距离

近日，湘潭农商银行开展“零钱包”业务推广宣传活动，进一步畅通特定人群、重点区域的现金收付渠道，更好地满足客户小面额现金的使用需求，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。

“一盘棋”统筹推进。湘潭农商银行成立专项工作小组，统筹推进“零钱包”工作。由运营管理部牵头对全行“零钱包”工作进行督促推进，并组织各营业网点制作100元、200元和500元3种定制化“零钱包”，以及网点个性化“零钱包”，多措并举优化流通环境，为各类社会经营主体、个人特别是老年人、出租车司机、外籍来华人员等创造更加友好、更为便利的支付环境。

“一张网”联动覆盖。湘潭农商银行扩大宣传范围，线上线下齐发力。线下，各网点充分利用各项设施，室外LED全天候滚动播放“整治拒收现金”宣传标语，设置“零钱包兑换绿色通道”，张贴“零钱包”宣传海报，同时开展“五进”宣传，进一步下沉宣传渠道，做到村镇、社区宣传全覆盖。线上，利用微信公众号平台不定时推送相关宣传，提升公众对“整治拒收现金”及“零钱包”的了解程度。

“一条街”多点宣传。湘潭农商银行“零钱包”宣传小队，利用周末及午休时间，走访辖内街道和现金网格化责任村社区，对餐饮、酒店、小商品城等商户及企业、行政事业单位进行“零钱包”宣传，并引导经营者签订《不拒收现金承诺书》，在非现金支付码旁粘贴“支持现金支付”标识，提醒经营主体尊重公众选择现金支付的权利，共同打造和谐现金收付环境。

下一步，湘潭农商银行将从即来即兑便捷化、现金保障常态化、宣传形式多样化等方面入手，扎实做好零钱兑换服务，不断丰富“零钱包”使用场景，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。