慈利农商银行：便民“零钱包” 支付为民“零距离”

“后生儿，最近收药材得要好多零钱呢！麻烦给我预约一下零钱，3000块钱50元的，4000块钱20元的，5000块钱10元的，5000块钱5元的，1000块钱1元的。”卓总是江垭镇的收药材大户，近日收购药材、结算工资需要使用大量现金，这才急匆匆的来到柜台预约兑换。

江垭东街分理处工作人员经过了解后，立马为其申请了18000元的零钱。同时，还为他送上了为其量身定制的“零钱包”，全力满足客户个性化需求。

江垭东街分理处，靠近江垭农贸市场以及江垭的核心商圈，粮油果蔬店较为集中，残损币兑换、零钱兑换需求量较大。为助力优化现金使用环境，东街分理处除在营业网点设立专项兑换窗口，保障网点现金供应充足、劵别合理，摆放“零钱包”服务、识别人民币防伪特征等宣传折页，还利用下班后的时间，携带宣传折页及“零钱包”进行入户走访，面对面的普及现金使用知识，宣传零钱预约兑换服务，主动了解商户小面额兑换需求，引导商户张贴“不得拒收现金”的标识。截至当前，江垭东街分理处已陆续发放标准化“零钱包”240个、个性化“零钱包”30个，金额36500元，引导200个商户参与宣传张贴“不得拒收现金”的标识。慈利农商银行全行累计宣导不拒收现金场所6700余处，张贴支持现金标识1667个，与商户签订不拒收现金承诺书2155份，为商户及个人客户兑换“零钱包”2112个。

便民“零钱包”，支付为民“零距离”。接下来，慈利农商银行将持续开展优化支付服务和不拒收现金承诺宣传活动，聚焦老年群体、个体工商户、公交车、外籍来华人员等群体多样化需求，充分发挥网点辐射带动作用，运用网格化精准走访等多种有效方式，宣传普及现金支付等金融知识，助力疏通现金收付的“堵点”，营造良好的现金支付环境，保障消费者的现金支付选择权。