株洲农商银行：金融服务送上门 为民解忧暖人心

“这次上门服务真是太方便了，解决问题快速，而且工作人员的态度也非常好，让我们感到非常温暖。”王爷爷对株洲农商银行工作人员笑着说道。

近日，株洲农商银行双丰支行接到王爷爷家人的来电，老人行动不便，但急需办理挂失业务。其亲属向银行工作人员说明情况后，该行立即行动并组织工作人员携带移动设备及其他相关设备、材料，上门为老人办理挂失等业务。

上门服务过程中，工作人员耐心细致地向老人和家人解释业务办理流程和注意事项，并逐一核对相关信息，确保业务的准确性和合法性。同时，银行工作人员还主动询问老人的生活状况和健康情况，给予关心和慰问。

此次上门服务活动不仅解决了高龄老人出门不便的问题，也体现了株洲农商银行对老年人的关爱和尊重。下一步，株洲农商银行将继续加强人性化服务举措的推广和实施，为更多老年人提供更加优质、便捷的金融服务。